よくある質問
SCORPION（株式会社B&P）
製品について
Q1. SCORPIONの製品はどこで製造されていますか？
A. 日本で企画・設計され、信頼できる国内外の提携工場にて製造されています。安全性と品質管理には万全を期しています。
Q2. サーキュレーターと扇風機の違いはなんですか？
A. サーキュレーターは空気の循環を目的とし、部屋全体の温度を均一に保つのに最適です。扇風機は直接風を当てる目的で使用されます。
Q3. 製品には保証はついていますか？
A. はい。SCORPION製品には1年間のメーカー保証が付いています。初期不良や自然故障の場合は無償で対応いたします。
ご注文について
Q4. オンラインストア以外でも購入できますか？
A. 現在は公式オンラインストアを中心に販売しておりますが、一部の製品はヤマダ電機などの提携店舗でも取り扱い予定です。
Q5. 領収書の発行はできますか？
A. はい。ご注文時の確認メールよりPDF形式の領収書をダウンロードいただけます。備考欄でのご要望も承ります。
配送・返品について
Q6. 配送までにどれくらいかかりますか？
A. 通常、ご注文から2〜5営業日以内に発送いたします。離島など一部地域では追加日数がかかる場合がございます。
Q7. 商品の返品・交換はできますか？
A. 商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り対応可能です。詳細は返品・交換ポリシーをご確認ください。
その他
Q8. 法人・業務用の相談は可能ですか？
A. はい。法人様の大量注文や施設導入のご相談は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
Q9. 製品を体験できるショールームはありますか？
A. 現在、イベント出展や展示会への出展を不定期に開催しています。最新情報はNEWSページまたはInstagramをご確認ください。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、以下のメールアドレスへご連絡ください。